Oi! Precisa de ajuda? Oi! Precisa de ajuda?
  1. tembici.
  2. Central de ajuda iFood Pedal

Central de ajuda iFood Pedal

Como funciona
Termos de condições gerais e política de privacidade
Como usar o serviço
Por onde eu começo?
Condições de uso do serviço
Horário de funcionamento
Pedal Responsa
Condições Gerais de Uso e Política de Privacidade
Posso usar uma única conta para desbloquear mais de uma bike por vez?
Posso desbloquear bikes em outras cidades ou países?

Conta
LGPD - Privacidade e proteção de dados
Ifood Pedal - Programa de Recompensas
Como criar uma conta
Esqueci minha senha. Como posso recuperá-la?
Minha conta está suspensa. E agora?
Posso editar minha conta?

Planos
Quais são os planos disponíveis?
Bike pra você - Perguntas frequentes
Como comprar um plano
Como posso cancelar meu plano?
Como aplicar um cupom de desconto ao comprar um plano?

Pagamento
Quais são as formas de pagamento?
Posso pagar em dinheiro ou no boleto?
Identifiquei uma cobrança adicional na minha fatura. O que é isso?

Desbloqueio e devolução

Artigos relacionados às informações de desbloqueio e devolução das bikes.

Como posso desbloquear uma bici?
Não consegui devolver minha bici
Não consegui desbloquear uma bici
A estação em que quero devolver minha bici está cheia. O que eu faço?
A estação não tem bicis disponíveis. O que eu faço?

Viagens*
Bici elétrica*
Onde posso conferir minhas últimas viagens?